这些故事,温暖扬外!看后勤团队如何书写“极致服务”!
日期:2025-05-14 阅读:390 撰稿:品宣组 Ip:江苏扬州
晨光熹微时,食堂的小灶已腾起热气;暮色四合时,校道上仍有轮椅缓缓前行。在新东方扬外校园里,每天总有一些温暖的故事悄然上演,于无声处传递关怀,用行动诠释责任。近期,资产管理部后勤团队收到了两面锦旗,这不仅是家长真挚的谢意,更是“极致服务”的荣誉勋章。他们将温暖熬成三餐烟火,化作四季守护,让爱浸润校园的每一寸时光。
一、小灶里的“定制守护”
在小学英特三(2)班,戴同学因特殊身体状况,需长期食用无碘盐、远离海产品的专属餐食。班主任将这一情况反馈给学校膳食服务处后,负责南区食堂的洪叶老师当即贴心地做出个性化服务安排,努力让孩子开心,让家长放心。
自此,食堂角落的小灶燃起温暖火苗,一场长期的“隐形守护”悄然开启。厨师张树三手持炒勺,从食材采购、清洗切配到烹饪装盘,全程与常规餐食严格隔离。他将蒜蓉虾仁娃娃菜换成鲜香的肉末蒸时蔬,把茄汁鳕鱼片换成酥脆的锅包肉,每天变着花样让餐食既有营养又充满惊喜。当孩子捧着餐盘露出笑容时,灶台跳动的不仅是火苗,更是教育者对生命的温柔呵护。
为了表达感谢,家长特意送来了一面锦旗,上面写着:“食堂有情调五味,匠心独运护幼苗”,这是对新东方扬外、对膳食服务处的最好肯定。

二、轮椅上的“移动校车”
清晨7:30,校门口总会上演这样一幕——校警快步迎向初中双语九(2)班骨折的颜同学,小心地从家长手中接过轮椅:“放心交给我们!”这一接,便是三十个日夜风雨无阻的坚守。
晴天,他们推着轮椅穿过洒满阳光的校园,不惧炎热;雨天,他们用雨衣裹住学生,自己却淋得浑身湿透。抬着轮椅上楼梯时,每一个台阶都走得格外艰难,手臂被压出红痕也从未注意到。
整整一个月,风雨无阻。有天,这位腿部受伤的同学需参加实验楼5楼的考试,校警队几人接力,每一个台阶,他们咬牙坚持,只为守护孩子的求学路。“助人为乐不图报,热心帮忙品德高”,锦旗上的文字,是家长最朴实的感恩,更是校警们无声坚守的见证。
校园里,这样的温暖故事从未停歇。近两年,资产管理部就收到11面感谢锦旗、一次扬州发布报道、一封感谢信。后勤团队没有豪言壮语,却用灶台的烟火、轮椅的辙印、风雨中的身影,将“服务育人”的理念融入每一个平凡日常。

教育的美好不仅在于知识的传递
更藏在这些无声的守护里
一餐一饭的温度
一步一阶的坚持
一朝一夕的陪伴
感谢所有校园守护者
是你们让新东方扬外的每一天
都闪耀着温暖的光

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责任编辑
唐老师
2025/5/14 9:18:00