2015年10月10日-21日，学校组织中层干部（第一批）赴美考察、学习。十多天的考察学习，我们共走访了华盛顿、纽约、波斯顿等地的2所中小学（Collegiate School、Phillips Academy Andover）和3所大学（哥伦比亚大学、哈佛大学和麻省理工学院）。通过交流、访问和座谈，发现了许多值得我们学习的理念和方法，有很多地方可以在我们今后的工作中借鉴和提高。现将感悟总结如下：

1、  超越家长期待

本次参观的两所中小学，在和对方的沟通交流中，都谈到了超越家长的期待。这两所学校收取的费用都较高，但是家长和学生却非常愿意到这两所学校报名就读，很多学生争抢一个录取名额。究其原因，主要是学校教育教学方面的成绩远远超出家长期待，家长和学生得到的回报比付出的学费多得多。

比如他们都谈到了收取的学费不够支出，学校是靠家长和社会的捐赠维持运营的；他们都谈到了和其他学校相比，他们提供的是每周7天每天24小时的服务。家长都非常支持学校的工作，经常作为自愿者参与学校工作；学校经常会收到家长和校友的捐赠；学校不以盈利为目的，花费大量的经费聘请优秀老师，等等。

家长把孩子送进这样的学校，根本不担心孩子是否会得到他们希望得到的教育，因为他们得到的远远超过他们期望的。所以面对这样的学校，全国各地家长争先恐后地给孩子报名、给学校捐赠，学校从各方面提供超值服务，从而形成了良性循环及良好的家校关系----即学校为学生和家长着想，家长和学生得到的超过预期，非常满意学校，为学校发展贡献自己的力量。如何超越家长的期待，如何更好地为师生家长服务，这是我们今后要重点思考的。

2、  让家长和学生成为学校的宣传员

交流中，两个学校都提到学生和家长在学校招生及宣传方面的重要性。学校通过日常工作的点点滴滴，得到家长和学生的高度认可和良好口碑，学校也高度重视家校关系。学校通过不断向家长和学生传递学校的办学理念和办学成绩，使家长高度认可学校，从而通过家长的口口相传，带来更多生源。这两个学校在全美都是排名非常靠前的学校，都是百年老校，每年都有非常多的学生考入常青藤，历经这么长时间的发展而不衰，靠的就是良好的办学成绩、家长和学生的口碑，靠的就是家长对学校教育教学工作的高度满意。反思我们，招生就在我们每个人的日常工作中，就在家长的口碑中，我们每一个人都和招生息息相关。

3、  让学生参与学校的管理

两个学校都谈到了让学生参与学校管理的重要性。比如，对违纪学生的处理，学校有一个学生委员会，他们会对学生的违纪行为进行调查，针对学生的违纪行为和违纪程度进行讨论，并给出处理意见供学校参考，而学校基本上会尊重学生给出的意见。这样做的好处，不仅能让受处罚学生心服口服，而且也教育了其他学生。

家长和来宾参观学校时，学校派学生作为导游，带领家长和来宾参观介绍学校。学生就生活、学习在学校，自然非常了解学校，学生说的话具有非常高的可信度，这样做，不仅能让家长和来宾真切地感受到学校的办学情况，而且还充分展示了学生风采。

两个学校都有非常多的活动，这些活动基本上都是由学生自主完成，如两个学校都在排演话剧，从舞台布置到节目编排，都是由学生自主完成的，老师只做辅助，确保学生的安全。学校的各场馆随时向学生开放，学生在空闲时间可以充分利用；学生的存在感和重要性都较公平地得以体现，可以说学校和老师只负责搭台，唱戏的是学生。

4、  注重传承和历史铭记

不管是参观的学校和其他地点，给人印象最深刻的是整个国家和学校都非常铭记在发展过程中出现的重要的人和事。大到国家建设的华盛顿纪念碑、杰斐逊纪念堂、林肯纪念堂等，小到学校建设的纪念碑和荣誉墙等（铭记在各级比赛中取得的荣誉和成绩），都能感受到他们对历史的尊重和反思。特别是朝鲜战争、越南战争纪念碑，看完后让人心潮澎湃，美国对这两场战争的反思及对阵亡将士的追思，让国民真切体会战争给人带来的创伤，从而更加珍爱和平。

参观中有一个故事特别让人印象深刻：哈佛大学当时决定设立哈佛大学创始人的纪念铜像，但由于历史的原因，大家无法得知哈佛的真实长相，学校就挑选了几个学生，由大家来进行选择。虽然目前我们看到的哈佛铜像并不是哈佛本人，但是耸立在哈佛大学的哈佛铜像，已经成为参观人员必去的地方，成了大家凭吊哈佛先生的重要场所。我们学校也要重视资料的收集和整理，把为学校发展做出贡献的人和事，及时宣传展示出来，并在学校选取合适地方，通过荣誉墙、展示牌等方式，将重大事件铭记下来，供后人纪念。

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